RETOURS

Conditions générales de retour

Vous pouvez nous retourner la marchandise que vous avez commandée dans un délai de 14 jours. Veuillez joindre le bon de livraison à l'intérieur du colis et le sceller soigneusement. Les articles doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus : non portés, non utilisés, avec les étiquettes et dans leur emballage d'origine.

Le retour doit être effectué de manière autonome et à vos frais à l'adresse suivante :

Barth + Co. Spedition GmbH & Co. KG
c/o Play Hard GmbH
Lindberghstraße 3
85399 Hallbergmoos

Remboursement

Dès réception de votre retour, nous le traiterons dans les plus brefs délais et procéderons au remboursement. Le virement et le remboursement seront effectués dans les 14 jours suivant la réception dans notre entrepôt. Nous mettons tout en œuvre pour traiter les retours le plus rapidement possible. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre retour aura été traité et le remboursement effectué.

Échange

Un échange direct en ligne n'est pas possible. Si vous êtes intéressé par un autre article, veuillez simplement passer une nouvelle commande.

Informations de contact

Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez contacter notre service client à l'adresse mail@blkvis.de.